不(bú)知從何時開始(shǐ),打卡上下班成為大多數公司的考勤方式之一(yī)。上班族每天都在路上拚死拚活,趕公交、擠地鐵,就為了準時打卡。


但是,有人曾經說(shuō)過,人類的智力,很大程度上用來探(tàn)索如何利用各種規則,以及鑽各種規則的空子,無論是自然規(guī)律,還是人為定出的規章製度。

結果就是,員(yuán)工代打卡(kǎ)現象(xiàng)屢見不鮮,網絡上各種代打卡設備滿天飛。


然而,遲到早退率可以多少反映出一(yī)個員工或是一個團隊工作(zuò)狀態的好(hǎo)壞,許多企業都(dōu)很(hěn)看重員工的考勤質量,如何避免員工代打卡成(chéng)為了困擾企業(yè)的難題。


尤其是製造業工(gōng)廠,相對於其他行業更需要避免代(dài)打卡,因(yīn)為這可(kě)能造成很多灰色(sè)問題(tí)的發生,不僅(jǐn)僅在員工成本方麵,還有管理麵的問題。


如何來避免員工(gōng)代打卡,一(yī)般來說(shuō)會從三個(gè)方麵建議:


01

製度




▶ 考勤製度的確立原則

企業需要考勤製度。大多數管理人員都非常鄙視考勤製度,覺(jiào)得把事情做好比考勤重要的多。但是這些管理人員針對的對象主要是辦公室(shì)人員,或者說,是不定時工作製員工。


而在中國,絕大多數的勞動者是標準工時製員工和綜合工時製員工,沒有考勤製度,從根本上是讓勞動力的付出與回報沒有統一的計量標準,這是不對的。所以企業,尤其是傳統行業,非常需要合理明確的考(kǎo)勤製(zhì)度。


考勤(qín)製度的大致結構分成幾個方麵,包括行事曆與排班(bān)體係(xì),工時計量體係,休假體係,加班體係,津貼(tiē)體係等等。基(jī)本(běn)上,這些(xiē)體係(xì)需要(yào)通過打卡來進行落地,也就是說,打卡考(kǎo)勤是(shì)將(jiāng)公司製度與員工行為掛鉤落地(dì)的一個重要方式。



▶ 對於代打卡事件的定(dìng)性以及(jí)處理措施

有了考勤(qín)製度中關於員工打卡考(kǎo)勤(qín)的規定,才有了討論代打卡事件(jiàn)的基礎,一般認為,代(dài)打卡是嚴(yán)重的違紀(jì)行為,這是對勞(láo)動關(guān)係的嚴(yán)重作弊。沒有來的(de)員(yuán)工請同(tóng)事代打卡,創造虛假的出勤記錄,從而騙取薪(xīn)資,這種情況,是可以作為解除勞(láo)動合(hé)同的直(zhí)接原因的。


▶ 員工關係層麵上的溝通製度

絕大多數的代打卡是偶然發生的,是為了避免請(qǐng)假懶得解釋(shì)或者同事之間的抹不開(kāi)麵(miàn)子,這就像中小學生(shēng)避免一次測驗不及格(gé),害怕低分被家長責(zé)罵或者同桌(zhuō)的請求不好意思拒絕。學校的做法(fǎ)和企業(yè)的做法類似,那就是被代打卡與(yǔ)代打(dǎ)卡者同責,一起(qǐ)進行追究。

02

工具


好的考勤設備與考勤管理工具(jù)能夠幫助企業(yè)避免代打卡現象的發生,這包括:


▶ 考勤設備(bèi)

國內最(zuì)主流的考勤設備(bèi)也就是刷卡考勤與指紋考勤,刷卡是指RFID的非接觸式感應卡片,而不是那種紙卡鍾。還有一些比如麵部識別(bié),虹膜識別,靜脈識別的生物識別方式,不過相對於刷卡與指紋而言,都比較小(xiǎo)眾。

考勤設備,一般需要滿足以下幾個需要:

設備聯網,避免數據的采集困擾,可(kě)通過藍牙、GPS、WiFi等多種方式進行數據采集;

實時通信,避(bì)免數據生成的時間差,從而對月底考勤產生負麵影響;

多種檢驗方式搭配,以避免代(dài)打卡情況出現(xiàn)。


▶ 考勤係統

一個合格的考(kǎo)勤管(guǎn)理係統,應該能從業務流(liú)層麵幫助企業進行:實時合理的人員調度安排(pái),員工實際工時實時(shí)統計與追蹤(zōng),員工出勤異常自動實時提示與處理流程以及各種合規風險的提示與保障。如果製(zhì)度、係統、設備(bèi)到位,員工(gōng)就不需要反複(fù)向主管、HR解釋為(wéi)什麽遲到、曠工,大多數臨時起意的代打卡現象就能夠避免。


03

方法

 

如何讓考勤(qín)從結果管理(lǐ)變成一個(gè)過程管理,除了需要好的工(gōng)具還需要好(hǎo)的方法。


▶ 業務實時自動化

傳統企業(yè)考勤的模式是,員工每天打卡,HR月(yuè)底統計(jì),因為算薪資的日期固定,於是大量加班、快(kuài)速處理。於是導致雖然打卡,但是可能根本不參照實際打卡(kǎ)數據就核算考勤,從而無(wú)法(fǎ)發現代打卡情況。


隻有實現了實時(shí)化自動化,讓手工統計工作轉(zhuǎn)變為係統自動處理生成(chéng)通知,才能將考勤從結果管理(lǐ)轉變為過程管理(lǐ)。通(tōng)過(guò)數(shù)據的實時傳(chuán)送,員工刷卡後自動生成考勤結果與異常,自動(dòng)和排(pái)班比對,自動查找(zhǎo)是否存在已批準的加(jiā)班申請,自動判斷這個遲到是否已存在請假申請其實是正常出勤等(děng)。

▶ 責任分布化

通過設備(bèi)與係統將數據實時獲取生成,把考勤管理的工作從HR部門分布到員工及其直接管理主管身上。


員工上班發生了遲到漏打卡等異常時,實時通過郵件、APP、短信甚至微信告知其本人(rén),然後員工發起出(chū)勤(qín)異常說明或請假申請,主管確認後,異常自動消除;部門直接主管或者考(kǎo)勤助理能每天實時看到管轄員工的出勤異常,主(zhǔ)動進(jìn)行異常(cháng)清理,每周清理(lǐ)完成後將本周的員工考勤記錄進行提交;HR的工作轉為對部門提交的數據進行抽查、確認,確認完成後(hòu)的數據可(kě)以自(zì)動鎖定,避免再次發(fā)送(sòng)更改,這樣月底的時候HR隻要針對遺漏的問題(tí)進(jìn)行專門處理即可。


▶ 數據流程化、透明化(huà)

整個考勤過程中的所有數據一旦生成,都應該(gāi)是透明的,可查詢的。員工可以實時查看,了解自己的排班計劃、休假額度、工時情況、加班數量、中夜班匯總(zǒng),一旦發生特殊(shū)情況,他也可以通過正常的渠(qú)道方(fāng)式來處理。



有人說,打卡的副作用很多,是一種破壞氣場的方(fāng)式,是統一、僵(jiāng)化的管理。可那都是站在個人角度上的(de)想法,沒有考慮到(dào)公司管理方(fāng)麵的問題,是擔心自己可能會遲到,避免麻煩,而(ér)沒有認識到,按(àn)時上下班是員工在日常工作中必須遵守的(de)行(háng)為規則。而且,打卡不(bú)是為了扣工資懲(chéng)罰,而(ér)是(shì)為(wéi)了更好地管理員工


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