案例:如(rú)何有效的開展考勤管理?

我們公司現有的考勤比較鬆,人事對(duì)考勤這(zhè)塊也沒有較好的管理起來。

目前現象:

1、遲(chí)到10min以內的人員比較多,反(fǎn)饋的(de)主要是直通園區的公交堵車;

2、遇到天氣惡劣的情況,遲到2h的都(dōu)有。但(dàn)事實也確實因為(wéi)交通不好,員(yuán)工也是提前出發(fā)的。

主要原因:

1、直接通到(dào)我們園區的交通(tōng)隻有一個公交車,路線又屬於那種經常會堵車的,也就是說(shuō)時間不(bú)可控,特別是遇到下雨天(tiān)、下雪天的時候;

2、製度裏雖然對遲到有(yǒu)規定,但是每個人遲到都會來人事講一下原因,對於不可控製的因素(sù),加(jiā)上作為人事,也不希望因為員工遲到去罰(fá)款,也是不想跟員工有什(shí)麽衝突。畢竟考勤(qín)管理的(de)主要目的並(bìng)不是罰款(kuǎn),而(ér)是(shì)規範。

那(nà)麽,有沒有什麽辦(bàn)法可以做好考勤管理嗎?


首先 HR要擺對自己在考勤管理中的位置


問題的關鍵在於案例中的一句話:主要是不想跟員工有什麽衝突。一方麵是製度的權威性,如果不能維護從老板的角度是HR不稱職;一方麵是(shì)強勢員工,如果堅決維護製度權威性會和會(huì)員工產生不愉快。


考勤這個(gè)事情雖(suī)小,但實際上夾心層的意思在這裏麵顯了出來。這種前怕狼後怕虎的心態才是問題核(hé)心。這種情況幾乎所有HR都會遇到,突破了,能做(zuò)到中高層,突破不了,就是一個小雜役。


在我看來,主要是兩個字:一個是“理”,一個是“勢”。


首先要占個理。理由充分,出兵就名正言順,不合理就應該製(zhì)裁,這沒什麽可商(shāng)量的,不衝突更好,衝突了就衝突了。


其次,在雙方(fāng)都有理情況下,要占個“勢”。理這(zhè)個東西有時候(hòu)講不清(qīng)楚(chǔ),那就看(kàn)勢,所謂勢如破竹,李雲龍講的亮劍就這個(gè)意思,打不(bú)過(guò)也得先把對方嚇住。三(sān)國(guó)誌裏有記載的萬軍(jun1)中取上將(jiāng)首(shǒu)級的(de)就(jiù)是關羽斬顏良那段,勢如破竹衝過去,刀猛力陳砍下去,解決問題。


再深入一些就是“轉換”,打得過就打,打不過就跑。


考勤問題的解決辦法都是明擺(bǎi)著的,但(dàn)如果是前(qián)怕狼後怕虎的心態,就突破不了。(本部(bù)分內容由中人網會員“飛行員2016”分享)


其次 找準製度化與人性化之間的平衡點


不管是銷售型、科技型、還(hái)是生產型的企業,在(zài)製度化與人性化之間要找一個平衡點。


製度化。就要嚴格管理考(kǎo)勤實施考勤製度,對於踩紅線的堅決予以處(chù)罰,厲害的給予(yǔ)解除勞動合同等等;


人性化(huà)。上班方式的變化 ,彈性工作時間等等,設置公司班車或者給予道路補貼等,做到合理避開(kāi)高峰期或者給予足夠的人文關(guān)懷(huái)。


對於案例公司的(de)情況在許多公司都存在著,大家似乎都有些約(yuē)定俗成的東西存在,公司老板也是睜一(yī)隻(zhī)眼閉一隻眼,隻(zhī)要沒有(yǒu)大的損害公司利益(yì)行為就行了。針對惡劣天氣等(děng)情況還是寬以待之的比較好,正常天氣(qì)下要嚴格製度化。(本部分內容(róng)由中人(rén)網HR9萬友成員“sdkjrzb”分享)


具體來說可以這(zhè)樣(yàng)操作:


第一,規定遲到次數,不(bú)能無限製的找理由遲到。交(jiāo)通堵塞(sāi),在任何一個大城市(shì)都是現實問題。如(rú)果因為這(zhè)個就過於放鬆公司考(kǎo)勤規定,那(nà)每個員工都這樣來解釋。公(gōng)司還正常經營和生產嗎?問題是存在的,關鍵是員工對待這個(gè)事情的心態?反正公司都可以(yǐ)接受解釋不(bú)扣款,那就慢慢堵吧!如果員(yuán)工形(xíng)成了這樣的心態(tài)公司的管理就完了。


第二,人資部門招聘的時候盡量選聘在(zài)公司周邊的員工,這(zhè)樣可以(yǐ)適(shì)當降(jiàng)低因路程遠而導致的考勤遲到(dào)率。


第三,就是這個區域的公(gōng)司可以做個(gè)交流,如果其(qí)他公司也是這樣的現(xiàn)象,就需要聯名向政府反映,增加公交車班數,規定上班早峰期的公共交通控製。如果隻是貴司的員工存在嚴重的(de)遲到現象,而其他公司不突出,對於經(jīng)常遲到的員工就得進行約談,並嚴格執行公(gōng)司內部考(kǎo)勤製度(dù)。(本(běn)部分內容由(yóu)中人網HR9萬友QQ群成員分享)


最後 依據公(gōng)司實際情況製定合理考勤製度(dù)


特殊問題特(tè)殊對(duì)待(dài),要看公司的具體情況:如果是每天早上有晨會,那麽有兩(liǎng)種方法,一個是嚴格要求;一個是延遲時間;如果公(gōng)司必(bì)須是(shì)早9晚6,那就嚴格按照規章製(zhì)度來,明確要求員工說明遲到原(yuán)因。


比如我們公司,就比較寬鬆:一般行政職能人員上班在8:30-9:30,上班時間8小時;技術人員原則上上班(bān)時間在10:00,下(xià)班時間不定,根據各部門情況自行調整,要提前申請(qǐng);銷售人員上班打(dǎ)卡時間是9:00-10:00,上班時間不定,但銷售人員的周度(dù)、月度、季度等考核是最嚴格的。


所(suǒ)以說我的建議是,如果真的是公司必(bì)要卡這個時間點,那就嚴格按(àn)照規章製度來;如果僅僅是為了遵循製度(dù),那就覺得沒必(bì)要,好的製度一定是為員工服務的,建議人力(lì)行政部(bù)門做好調研,修改製度,方便大家上下班。(本部分內容由中人網論壇版主“xianrui2010”分享)


小結:考勤管理就是製度與人性之間的平衡


考勤管(guǎn)理(lǐ)是一個看起(qǐ)來很小,但(dàn)影響範圍寬廣(guǎng)的事情,是員工關係管理中最基礎的(de)一項。所(suǒ)以說(shuō),HR一(yī)定(dìng)要根據實際情況,把握好製度(dù)化與人性化的平衡,指定出最適合企業的考勤製度。


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