前日有幾個HR學生喊上我聚聚,聚會上一位平時比較活躍的同學沒到場,我順口一說她(tā)怎麽沒到呢?

另一位同學立馬就說:“她現在出來很不方便,她們(men)老(lǎo)板要員工每(měi)天(tiān)上班要打四(sì)次卡(kǎ),考勤嚴格的很!”

我說:“這個單位完了,當老板熱衷於抓考勤管理,說明企業已經在走下坡路了!”

其他同學們齊(qí)問:“為什麽?”

目前大部(bù)分公司都開始實施考勤管(guǎn)理係統,但白岩鬆根據自己的(de)經曆,曾經說過:當(dāng)一個(gè)公司開始強調考勤、打卡的時候,可能開始走下坡(pō)路了,這讓很多(duō)企業主要(yào)不要實施考勤係(xì)統又開始產生懷疑。因為(wéi)《東方時空》剛創辦的時候(hòu),從來不打(dǎ)卡,沒有紀律方麵(miàn)的要求,白岩鬆(sōng)他們卻幾乎住在單(dān)位,到了後來強調打卡的時候,影響力就很(hěn)弱了。


01

考勤管理與其他管理製度的不同


作為員工遵守企業管理製度,是分內(nèi)的事情,也是應該的(de)遵(zūn)守和執行的,老板對(duì)違反製度的員工進行適當的處罰是必要的,否則團隊就是(shì)一盤散沙。


那麽管理製度(dù)體現一種什麽意誌呢?


其實(shí),任何管理(lǐ)製度都是老板設置的一種“遊戲”規則,如果員工有(yǒu)違反這個“遊(yóu)戲”規則的,老(lǎo)板(bǎn)必須予以處罰,處罰的目(mù)的就是使員工在“遊戲”規則裏享受“平等”待遇,包括老板自己也得(dé)遵守自己製定的“遊戲”規則。


眾所周知,考勤管理製度就是規範員工上下班的紀律性製度,而且這個製度執行基本標準(zhǔn)是“有罰無獎”,也就是各種的考勤管理係統。


對遲到早退者,扣錢;

對(duì)上班玩手(shǒu)機,扣錢;

對上班期間打個30秒的盹,扣錢;

上廁所超過1分鍾,扣錢;

上班接聽私人電話,扣錢;

......


但是,考勤製度往(wǎng)往(wǎng)對(duì)上班早到者或延(yán)遲下班者,是沒有明確獎勵的。因此,考勤管理(lǐ)製度在設計的時候(hòu)就存在區別性(xìng)。


考勤製度還有還有一個最大(dà)的特殊性,就是考勤(qín)對象的個體特殊性,即(jí)員工在上下班和上班期間的特殊性,也就是員工並不是(shì)孤立的個體。比如杭州上班高峰期的交通,就(jiù)是對準時(shí)考勤打卡的(de)員工絕對是一種(zhǒng)生死考(kǎo)驗,因為隻要前麵道路上有(yǒu)一起(qǐ)交通事故,就會(huì)造成員工的“妥妥(tuǒ)地遲到”,特別是 996的員工,貌似更加悲催。


第二個(gè)特殊性是“人是社會的人,社會是人的(de)社會”。是人就得吃五穀雜糧,是人就有頭疼腦熱,是人就得生老病死,因(yīn)此在上班時間(jiān)難能會(huì)沒有點私事需要處理?


任(rèn)何人隻要不是死亡狀態(tài),都是有思想和情緒的,壓(yā)力大的時候(hòu)還會做夢,因為“要員工處理好事情,必須要員工處理好心情”。


有個著(zhe)名的理論叫“踢貓效應”,如果要員工在上班時候投入(rù)100%熱情、激(jī)情和精力,必(bì)須處(chù)理好員工背後的家庭、社會和情緒的管理(lǐ),故員工幫助計劃EAP將會越來越重要。



02

嚴格考勤的3大罪(zuì)狀(zhuàng)


有句雞湯“嚴格就是大愛”,但是這句話對嚴格考勤沒有(yǒu)半毛關係,更和上不上(shàng)考勤係統也無任何(hé)關聯,而嚴(yán)格考勤往(wǎng)往就說(shuō)明企業已經走(zǒu)下(xià)坡了,其3大(dà)罪狀也是不可不說的。


第一大罪狀“過時”


嚴格考勤的員工管理模式(shì),是屬於上世紀的員(yuán)工管理模(mó)式,主要手段側重於“控製”,就是規定員工什麽可以幹(gàn)、什麽不可以(yǐ)幹。


前麵說過,企業的管理製度就是老板的價值取向或管理思維模式,通過一個考勤(qín)製度可以推測其他(tā)管(guǎn)理製度也是這麽個思維模式,即窺一斑(bān)而觀全(quán)豹也。


這(zhè)種“控製”思維的管理模式,在共享經濟的今天已經(jīng)被淘汰,老板應該是充(chōng)分發揮員工長處、優勢和潛能(néng),要員工“要我幹”變成“我要幹”,即對(duì)員工要(yào)“賦能(néng)”,讓員工在(zài)省心愉悅、心情快樂的環境下,幹自己喜歡和(hé)擅長幹的事情,而絕對不是在各項製度約束下!


第二大罪狀“效率低下”


員工呈現給老板的無(wú)非就(jiù)是“成果”和(hé)“過程”,而老(lǎo)板必須要的是“成果(guǒ)”,沒有結果的行為(wéi)沒有任何(hé)價值,而不(bú)是按時上下班“做一天(tiān)和尚撞(zhuàng)一天鍾”的員工,也就是說老板要的是(shì)員工的效率,而不(bú)是樣子!


第三大罪狀“彰顯淫威”


老(lǎo)板抓嚴格考勤,無非就是體現老板的權威(wēi),從而達到老(lǎo)板所謂的執行力(lì)。而老板的這種權威是來自於組織賦予的權力,而非老板自身個人魅力形成的權威,從而造成“那裏有壓(yā)迫,那裏(lǐ)就有反抗”。



03

嚴格考勤體現管理者的問題


老板把考勤抓的(de)很嚴格說明了一個問題,要麽老板很閑,要麽(me)老板很忙。


如果(guǒ)企業效益不好,走下坡了,但是老板(bǎn)很少找自己的原因,總是以為員工執行力不行。而且這個階段老板也(yě)相對而言時間多了一點,所以就要借嚴格執行考勤和其他管理製度來強調執行力,而且執行的時候很剛性,總是會說:“我們錯了就是錯了,不找理由和借口!”


另外一種情(qíng)況,老板(bǎn)一天到晚(wǎn)忙的天昏地暗、焦頭爛額,管理製度根本顧及不上,一般(bān)就是要下屬部門製定一個嚴格的管理製度,並要求嚴格執行,也會(huì)總是會說“錯了就是錯了,不找理由和借口!”


那(nà)麽老(lǎo)板很忙,為什麽說企業走下坡路了?


道理也很簡單,這種老板格局太小,總是忙(máng)於瑣碎的事情,更多的時候“自己拚(pīn)命幹,下屬對著幹”。



04

嚴格考勤違背了員(yuán)工心理需求


馬雲曾(céng)經說過:一個員工辭職的原因或借口很多,但最(zuì)本質的就隻有(yǒu)兩點,要麽錢沒給到位,要麽心受了委(wěi)屈。嚴格的考勤管理,會讓績效優秀的員工流失掉。


第一,嚴(yán)格考(kǎo)勤違背“被認可(kě)”的先天性需求。


馬爸爸上述點評的非常精辟,因為每個人的先天心理需求都有中一個需要,那就是“被認可(kě)”。 


什麽是“被(bèi)認可”的心理需求?


比如(rú)很多事業有成的大齡青年,每天(tiān)下班(bān)到家就被父母說一句:“這麽大了,連個結婚對象都沒有,事業成功有什麽用?” 


很多人聽了以後是不是崩潰得想要摔門而出,明明(míng)自(zì)己在外(wài)麵很光鮮(xiān)亮麗,回到家卻覺得自己低到塵埃裏。


有句雞湯說“人活(huó)著的一個(gè)目標就是要得到他人的認可和尊重”,說的是很有道理的。


“被認可”是任何人在潛意識裏都有尋求他人(rén)認可的傾向,這是群居生物的基因裏的聯結與維持(chí)種(zhǒng)群凝(níng)聚(jù)力的天性,在尋求別人(rén)的認可的本質上(shàng)是為了保證(zhèng)你的心理“安(ān)全(quán)”與身體“安全”,從而(ér)獲(huò)得別人(rén)的認同意味(wèi)著你獲得了與他人的聯結感,令你不會被個體的孤(gū)獨感與不(bú)確定感所淹沒,令(lìng)你對自身(shēn)認知獲(huò)得正向的反饋。


而(ér)嚴格(gé)準時上下班(bān)和上班期間不能參與任何(hé)私事,給員(yuán)工造成了不信任感,至(zhì)少員工在這(zhè)個組織裏麵得不到起碼尊重和認可,從而無法(fǎ)滿足先天性的心理需求。


《道德經》第三十六章(zhāng)說:“將欲取之,必固與之。”當員(yuán)工在(zài)得不到這種心理需要滿足的情況下怎麽辦(bàn)?要麽消極逃避這種(zhǒng)環境,一種是辭職,一種是消極態度對待,就是那(nà)種“出工不出力(lì)”,還有一種就是挑(tiāo)戰這種環境,要求“獎懲對等”原則來質(zhì)疑公司製度或變相挑戰權威。


第二,嚴格考勤違背(bèi)“接納自己”的後性需求。


任何製度一旦在組織內部頒布,那就必(bì)須要(yào)嚴格執行,否則製度就成了“菜園門”。但(dàn)是(shì)對(duì)“處罰”權要慎重,因(yīn)為“處罰”是違(wéi)反了員工“接(jiē)納自己”的後天心理需(xū)求。


什麽是“接納自己(jǐ)”的心理需求?


每個人(rén)都有自己的瑕疵或缺點,所以要我們自己勇(yǒng)敢的(de)去接受它或改變,但是每個人卻不怎麽喜歡改變自己,對自己的缺點往往是“看不見”或(huò)“不想改變”,就是我們通常所說的“舒適區”,而且比較喜歡待在自己這個的(de)“舒適區”。


如果(guǒ)自己被組織懲罰,往往不會主動去思考自己的(de)問題,還往(wǎng)往會耿耿於懷,從而導致心理學上講“如果不(bú)好的事想得越糟糕,就會往越糟糕的方麵去想;如果(guǒ)將事情往好的方麵去(qù)想,那麽就(jiù)能得到好(hǎo)的結果,讓事情的結果更具有(yǒu)反彈性”。


第三(sān),考勤的處罰使得組織所有激勵(lì)失效。


沒有員工會因受到老板處罰還開心的,因為員工基本會不開心,就會在工作帶來各種情緒或負麵影響,進而會產生各自怨(yuàn)恨,就往往很容易讓(ràng)員(yuán)工(gōng)和老板走(zǒu)到對立麵(miàn)。因為處罰是讓員工把自己袋子裏的錢往外掏,心理(lǐ)是絕對不爽的。


這種(zhǒng)現象在我們日常生活中也有這種經曆,比如你(nǐ)上街去小攤販那裏買1斤(jīn)瓜子,那種不聰明的小販(fàn)會用秤盤(pán)先鏟個1斤多,然後從秤盤裏(lǐ)一點一點往外拿(ná),你(nǐ)會很不(bú)舒服,你感覺這個稱是不是準的(de)哦,因為(wéi)往外拿出去的瓜子好像感覺都是你的;而聰明的的(de)小販會用秤盤先鏟個0.8斤左右,然後往秤盤裏一點一點拿進(jìn),你會感覺很舒服,這個時候(hòu)你根本不管這(zhè)個稱是不是準的,因為往秤盤上拿的瓜子都是你(nǐ)的。


2019年5月21日下(xià)午2點30分,華為創始人、CEO任正(zhèng)非在華為總部接受了(le)中央電視台《麵對麵》記者董倩的(de)獨家專訪,在采訪中任正(zhèng)非透(tòu)露,華為的5G現在很厲害,與一個不談(tán)戀愛的俄羅斯小夥子有關。


後據央視新聞22日報道,任正非表示(shì),“俄羅斯有一個科學家小夥子(zǐ)不會談戀愛,隻會做數學,到他們公司來十幾年天天在玩電腦(nǎo),不知道在幹什麽,管研究的人去看他(tā),打一個招呼就完了,任正非給他發院士牌時,他‘嗯、嗯、嗯(èn)’就完了,不善於打交道,十幾年幹什麽不知道,之後突然告訴我,把2G到3G突破了(le),馬上上海進行實驗,我們就證明了,無線電上領先愛立信,然後大規(guī)模占領歐洲,用了4G、5G。” 


《道德經》第十七章時,樂了。“太上,下知有之。其次,親而譽之。其次,畏之。其次,侮之。”這是對領導的評價和劃分。


最(zuì)好的領導什麽樣(yàng)?


應是他懂得道法自然,工作條理(lǐ)順暢,不用(yòng)在員工(gōng)屁股(gǔ)後麵盯著,也能(néng)做到一切井然有序。


因此,考勤嚴格與否並不重要,打不打卡並不(bú)重要。事實也證明了,優秀的公(gōng)司從不會為了考核而考核,績優的員工從不會因為考核而考核,考勤管理係統(tǒng)隻是為考勤和考核提供更加(jiā)透明的管理手段。

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